個人輸入代行品の「威龍」ブランド商品に関しましては

「個人輸入代行のご案内」のページをご覧下さい。

商品の発送

当店でお買上げいただきました商品は,ヤマト運輸のメール便・宅急便でお届けさせていただきます。

お届けさせていただきます商品の重さ・大きさによって、
いずれかの方法を適宜当店にて選択させていただきます。

発送方法に関しまして特段のご希望がある場合は、当店までご連絡ください。

送料に関しましては、恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただきます。
なお、お買上げ10,000円以上の場合は、当店で送料を負担させていただきます。

商品の発送後、発送完了のお知らせメールをお届けします。
何らかの理由で(品切れ等）発送が遅れる場合は、ご注文確認の際にその旨お伝えさせていただきます。
在庫のチェックはしておりますが、実店舗との兼ね合いも有りますので
ご了承くださいますようお願いいたします。

お支払い方法

当店でお買上げいただきました商品代金のお支払い方法は次の３通りです。

銀行振込

郵便振替

代金引換

下記の理由の場合、返品・交換をさせていただきます。

１．お届けした商品が不良品だった。
２．お届けした商品がご注文の商品でなかった。

この場合、送料は当店の負担とさせていただきますが、まず、Ｅメールで当店までご連絡ください。
当店の返信メールをご確認の後、料金着払いでご送付ください。
ご注文商品を再度発送させていただきます。

下記の理由の場合、返品・交換はいたしかねます。

１．お客様の個人的なご都合による場合。
ただし、商品受領後７日以内で、商品を未使用の場合は返品をお受けさせていただきます。
又この際の、返品にかかわる送料等その他一切の経費はお客様のご負担とさせていただきます。

まず、Ｅメールで返品の理由を当店までご連絡ください。
その後、当店の案内にしたがい返品を行ってください。

２．商品受領後、７日を経過したもの。
３．商品受領後７日を経過していないが、一度でも使用したもの。
４．商品到着後、商品を破損・汚損されたもの。

その他　お客様へのお願い

当店で取り扱っていますアジア雑貨は手作り・手描きの物が多いため、色柄やサイズ等が多少異なる場合があります。このため、全く同様の商品との交換はご希望にそえない場合がございます。
お客様お使いのそれぞれのブラウザやモニターにより、商品の素材感や色など、実物と画面上の写真に若干の差が生じる可能性もございます。
よりよい表現方法を構築するよう日々努力いたしますのでご理解くださいますようお願いいたします。

ご不明の点は何なりとご質問ください。